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Q&A mit Steven

UNSER OPERATIONAL MANAGER HAT FÜR EUCH DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN BEANTWORTET

Um einen besseren Einblick in die Prozesse und Abläufe der Merx zu ermöglichen, haben wir ein exklusives Q&A mit unserem Operational Manager, Steven Fitze durchgeführt. Er hat die häufigsten Fragen, die uns immer wieder gestellt werden, beantwortet.

Frage 1: Wie ist die Lieferzeit für eine Merx Küche?
«Wenn Sie heute eine Küche bei mir bestellen, ist sie in 4-6 Wochen bei Ihnen fertig montiert.»
 
Frage 2: Wie sieht der Kaufprozess für eine Merx Küche aus?
«Sie bekommen von uns zeitnah eine Offerte. Der Küchenplaner, der Ihre Offerte erstellt, begleitet Sie von A-Z durch den ganzen Prozess. Sie können Detail mit ihm online oder offline besprechen. Wir zeigen Ihnen bei uns in der Ausstellung alles live – hier können Sie die Küchen anschauen und anfassen. Danach schicken wir unser Team zu Ihnen nach Hause, um die Küche zu montieren»
 
Frage 3: Was kostet eine Merx Küche?
«Sie können günstig einsteigen, bei einfachen Konstruktionen sind Sie mit CHF 6'000.- dabei. Danach kommen wir ins mittlere Preissegment mit bewährten Lösungen und bewährten Materialien für CHF 15'000.- bis CHF 20'000.-. Und wenn es individuell werden soll, dann bestimmen Sie den Preis!»
 
Frage 4: Montiert Merx die Küchen selbst?
«Ja! Denn wo Merx draufsteht, ist auch Merx drin. Das ist unser eigenes Team und es sind alles Fachleute. Die werden von uns gebrieft und «ziehen die Montage durch», und am Ende übergeben sie Ihnen Ihre Wunschküche»
 
Frage 5: Wie lange braucht Merx für einen Küchenumbau?
«Wenn es schnell gehen muss, kommen wir Ihre alte Küche holen und entsorgen sie, während wir gleichzeitig die Installationen anpassen. Am nächsten Tag kommen wir mit der neuen Küche und montieren sie. Alles in allem brauchen wir 2 bis 3 Tage»
 
Frage 6: Wie lange muss ich auf eine Offerte von Merx warten?
«Wenn wir alle wichtigen Details haben und Ihre Bedürfnisse kennen, schaffen wir das in 1 – 2 Tagen.»
 
Frage 7: Wie kann ich das Beste aus meinem Raum holen?
«Unser erfahrenes Team baut auf bewährte Elemente. Darüber hinaus gibt es schlaue und individuelle Lösungen. So holen wir das Maximum aus Ihrem Raum heraus.»